Bizness Class — справочный сервис по деловым перелётам: сравнение тарифов бизнес-класса и экономического, условия обмена и возврата, нормы багажа, стоимость направлений по месяцам. Билеты сервис не продаёт и документов для отчётности не выдаёт.
Связь с редакцией
Электронная почта: info@bizness-class.ru. Единственный канал. Телефонной линии нет: сервис ведёт редакция, а не служба поддержки продаж. Ответ — в течение нескольких рабочих дней.
По каким поводам писать
- Неверно описаны условия тарифа. Изменилась норма ручной клади, правила обмена, доступ в бизнес-зал, а на странице прежнее. Для этого сервиса такие сообщения приоритетны: именно ради условий его и открывают.
- Расхождение в цене. На странице одна сумма, у продавца другая. Укажите адрес страницы и дату запроса.
- Неточность в справочнике — расписание, терминал, снятый рейс.
- Техническая неисправность — страница не открывается, поиск не отрабатывает, нарушено отображение. Помогут адрес страницы и браузер.
- Отсутствует направление или аэропорт — сообщите, добавим при наличии данных.
- Правовые вопросы: персональные данные, авторские права, реклама.
Вопросы не по адресу
Ниже — то, чем сервис не занимается и заниматься не может:
- счёт, акт, УПД, маршрутная квитанция — выдаёт продавец билета; сервис расчётов не ведёт и документов не формирует;
- возврат и обмен — у продавца или перевозчика;
- исправление данных пассажира — там же; у нас этих сведений нет;
- корпоративный тариф по договору компании — через перевозчика или обслуживающее агентство: в открытом поиске такие тарифы не публикуются;
- статус рейса сегодня — табло аэропорта или сайт перевозчика.
Происхождение данных
Стоимость. В разборах приведена статистика поисков, проходивших через сайт за последний год: минимальная найденная цена, типичная, распределение по месяцам. По направлениям с большим числом наблюдений значения устойчивы; по редким наблюдений мало, и мы указываем их количество, а не выдаём единичный случай за закономерность.
Условия тарифов приведены по опубликованным правилам перевозчиков. Обязательную силу имеет изложение самого перевозчика; наш разбор помогает сориентироваться, но его не заменяет.
Справочник аэропортов, авиакомпаний и маршрутов формируется из открытых источников и обновляется автоматически.
Чего у сервиса нет. Доступа к системам бронирования, сведений о загрузке конкретного рейса, корпоративных тарифов и чужих броней.
Правовые сведения
Пользовательское соглашение — условия пользования. Политика обработки персональных данных — состав обрабатываемых сведений, включая отдельный раздел о маршрутах командировок. Сведения о рекламодателе — внизу каждой страницы.